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토트넘 핫스퍼 공식 온라인샵 주문 배송조회 방법

 

2023 사이트 개편을 하면서 완전히 싸그리 데이터를 날려버린건지 그 이전에 가입했던 계정의 모든 기록이 날아갔다. 문의해보니 이전 사이트의 계정은 더 이상 사용할 수 없고 새로 가입을 해야한다고 한다; 뭐 이따위 개편이 다있지?? 당연히 이관해야되는거 아닌가? 아무튼 그래서 결국 새로 가입을 했다. 배송 조회를 하려면 회원 가입이 필수고 설령 비회원으로 가입했다면 조회할 수 있는 방법은 그냥 배송 메일 받아보는 것 밖에는 없다. 토트넘 공식 온라인샵에서 주문을 하면 배송과정은 이러하다.

 

주문/결제 > 창고에서 상품 픽업 및 포장 > 배송 

 

일단 개편된 사이트 기준으로 보면 현재 배송 조회를 하고 싶다면 송장번호가 메일로 올 때까지는 현황을 알 수가 없다. 메일로 확인을 해야하는데 총 3개의 메일이 올 것이다.

 

먼저 첫 번째. 주문하고 난 다음 "Order confirmed - Tottenham Hotspur by Global-e - order number" 라는 메일이 올 것이다.

주문 메일

 

두번째. 보통은 주문 2~3일 후에 배송이 시작되었다는 "Your order has been shipped! - Tottenham Hotspur by Global-e - order number" 메일이 올 것이다. 여기서 Tracking Number를 클릭하면 본인의 송장번호로 조회 가능한 https://tracking.directlink.com 배송 추적 사이트로 이동한다. 참고로 이 송장번호는 우체국에서도 조회 가능한 번호이다.

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTraceList.comm# 여기서  Tracking Number 로 조회가 가능하다.

 

국제우편 배송조회 - 배송조회

국제우편 배송조회 HOME 배송조회 국제우편 배송조회 등기 및 소포 우편물의 배송정보를 조회할 수 있습니다. 외국의 인터넷 홈페이지를 이용한 EMS 행방조회 국가별 홈페이지 보기

service.epost.go.kr

배송 시작 메일

 

세번째. 한국에 도착했다는 Your order from Tottenham Hotspur 메일이 온다.

한국 도착 메일

 

보통 한국 도착 후 5영업일 안에는 받아 볼 수 있을 것이다. 참고로 업데이트는 좀 느리니 천천히 기다리다보면 상태가 업데이트 된다. 등기번호에 똑같은 운송장 번호를 넣으면 조회된다.

 

 

최종 배송 내역

받는데까지는 약 15일이 걸렸다. 한국 도착하고나서는 보통 2~3일 안에는 받는데 주말이 껴있으면 하루 이틀 더 소요된다고 보면 된다.

 

+2024.08.29 업데이트

 갑자기 뜬금없이 통관 요청 카톡 알림이 왔다. 관세 금액 넘지도 않았는데 뭐지..? 이런 적이 없었는데 일단 해야된다고 하니 모바일 관세청 앱에서 간이 통관 신청을 해두었다. 그리고 9.2 안내문 우편도 발송 받았다.

 

 무슨 기준으로 간이 통관 신청이 오는 건지 아직 잘 모르겠다. 이거 때문에 8/29 도착했는데 배송 진행이 안되고 있다.

8.29 부터 정체중

 

 

8/29 간이 통관 신청 > 9/3 간이 통관 완료

 

9/4일 수령 완료

 

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참고사항

 

배송되고 며칠 뒤에 배송 전까지 출고 현황을 볼 수 있는 페이지가 없다. 안내 사항을 찾아보면 이러한 답변이 있다. https://ask.tottenhamhotspur.com/hc/en-us/articles/208201975

Spurs Shop 주문 추적

주문할 때 아직 계정을 만들지 않은 경우 소매 웹사이트에서 계정을 만드십시오.

주문을 완료한 후 소매 사이트에서 계정에 로그인하여 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

비회원으로 체크아웃한 경우 창고에서 출고되었음을 알리는 디스패치 이메일을 계속 받게 되오니 안심하시기 바랍니다. 그러면 추적 정보를 사용하여 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
 

 

 로그인 후 마이페이지 가면 주문 내역이 나온다. 모바일의 경우 로그인 후 메뉴 버튼 > Account 에 들어간다.

모바일 버전

PC의 경우 메인 화면 우측 상단에 작은 사람모양을 누르면 된다.

PC 마이페이지 버튼

 

위 페이지로 들어가면 이러한 화면이 나온다. PC랑 동일하니 모바일 기준으로 설명. Order Number를 클릭하면

Order Number 클릭

 

그냥 주문내역만 나오고 상세 내용이 없다. 이게 전부일 뿐

 

 

참고로 예전엔 이런 식으로 상세 조회가 가능했다.

 

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