10분 전

간단 요약

• 12/10 환불 접수
• 12/12 반품 수거
• 12/13 인천 물류 창고 도착
• 12/20 반품 도착 추정? 
• 12/21 결제 취소 환불 완료

12/10 환불 접수

 광군제로 다이슨 배터리를 구입했으나 뭔가 중국산 이라는 생각에 괜히 터지거나 고장나진 않을까 불안해서 안쓰고 있다가 무료반품 상품이길래 한번 시도해보았다. 알고 있었지만 그래도 해외 배송인데 무료반품이 가능할까 의문점이 들었지만 어차피 쓰지도 않은 거다보니 그냥 한번 해보기로 결심

 그럼 아래와 같은 메일이 오는데 다운로드 라벨을 눌러보았지만 별게 없었다,

12/12 반품 수거

 접수를 하고 나서 약 이틀 뒤 나는 당연히 우체국에서 오시는 줄 알았는데 갑자기 CJ에서 연락이 왔다. 인천쪽 ANE바흐 물류창고로 가는거였는데 중국에서 온거라 다시 보내는 거라고 하니 중국꺼는 다 인천에서 오는거라 맞을거라고 하셔가지고 택배기사님도 저도 좀 의아해 하면서 일단 보냈다. 하긴 받았을 때도 CJ에서 받긴 했었다. 12/12 수거 완료

 
 
12.21 반품 도착 및 결제 취소 환불

 다음과 같은 메일과 앱 푸시알림이 왔다. 그런데 앱 들어가도 뭐 나오는게 없었다? 일단 메일을 확인

 
자세히 보기를 눌러보았는데 그냥 이 화면만 나올 뿐 뭘 더 확인하라는건지 모르겠다.
 

 
 그리고 알리는 웬만한건 배송 추적을 지원하지 않기 때문에 추적해봤지 아무 것도 안나왔다. 그래도 이메일이 온거 보면 물건은 받았으니 온 것 같다. 이게 뭔가해서 상담사 연결을 해보았더니 우릴 믿고 기다리랜다.

 
 
 그래서 기다리고 나서 그날 저녁 네이버페이에서 결제취소 알림이왔다

 
 
그리고 취소 메일도 왔다.

 
 
환불 및 반품 상태가 금융기관에 취소를 전달하였다는 상태로 바뀌었으며

 
 
모든 처리가 끝났는지 환불 내역에도 사라졌다

이제  취소 후 영업일 1~3일만 기다리면 되는 줄 알았는데 나는 네이버 포인트로 결제해서 그런지 당일 바로 취소가 되었다! 알리 해외 배송 무료 반품 완료