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롯데카드 청구 금액 계좌 잔액 부족으로 일부 금액만 납부 됐을 때 리볼빙 이월하지 않고 즉시 결제 납부 하는 법
yonoo
2024. 6. 18. 12:32
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롯데카드 이용 대금 결제가 되었는데 계좌 잔액보다 이용 대금이 더 많아서 계좌 잔액이 모두 이체되었고 잔액은 0으로 되었다. 그래서 계좌에 추가로 입금하고 나머지 금액을 결제하려는데 도통 어디서 하는지 도무지 알 수가 없었다. 안 그래도 이거 이월되면 리볼빙 때문에 이자까지 같이 납부하는 상황이 벌어지는 터라 납부해버려야되는데 암만 찾아봐도 몰라서 일단 리볼빙 서비스 먼저 해지해버리고 고객센터에 문의하였다.
이넘들 어떻게든 이자 받으려고 꽁꽁 숨겨놨네.. 먼저 고객센터 답변 내용
항상 저희 롯데카드를 이용해 주셔서 감사드리며
이메일 상담을 통해 문의 주신 결제대금에 대해 안내 드립니다.
고객님께서는 당월 부분 출금된 결제대금의 이월금액 납부 방법에 대해 문의 주신 것으로 생각됩니다. 먼저, 고객님께서는 일부결제금액 이월약정(리볼빙)을 약정결제비율 100%, 최소결제비율 10%로 이용 중이셨던 것으로 확인되며, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용 시, 매월 정해져 있는 최소결제금액 이상만큼만 결제 대금이 납부되면 잔여 금액은 미납 없이 다음달로 이월되어 이자와 함께 청구됩니다. 하여, 6월의 경우 최소결제금액 이상 부분 출금되었으므로, 잔여 금액 90,683원은 다음 달로 이월되어 익월 결제일에 이용하신 날짜만큼의 이자와 함께 청구될 예정입니다. 만약, 다음 달 결제일 자동 청구 이전에 이월 잔액 즉시 완납을 원하시는 경우, 다소 번거로우시더라도 아래의 경로를 통해 리볼빙 이월 잔액을 납부하여 주시기를 부탁 드립니다. ■ 롯데카드 홈페이지(www.lottecard.co.kr) [MY> 이용금액결제> 즉시결제] - 하단 [즉시결제 신청] 클릭 - '이용금액 건별로 결제를 원하시면 이용건별 결제를 이용하세요!' 문구 오른쪽 [이용건별 결제] 클릭 - 이용구분 '일부결제금액이월약정 일시불' 선택 후 조회 - 리볼빙 이월 항목에 체크 ■ 롯데카드 모바일 앱(APP) [전체메뉴 (三) > MY > 이용금액결제 > 즉시결제] - 하단 [즉시결제 신청] 버튼 터치 - '이용건 별 결제' 탭 선택 - 이용구분 '일부결제금액이월약정 일시불' 선택 - 리볼빙 이월 항목에 체크 ■ 롯데카드 고객센터 1588-8100 [평일 오전 9시~오후 6시] 즉시출금 등의 일부 업무는 본인확인 또는 추가인증이 필요한 업무로, 이메일 상담을 통한 처리가 제한되어 직접 도움을 드리기 어려운 점 양해 말씀 드립니다. 끝으로, 고객님께서는 6월 17일부로 리볼빙을 해지하신 것으로 확인되므로, 이후에는 결제일 당일 금액 부족 시 이월이 아닌 미납으로 진행되는 점 참고 부탁 드립니다. |
위 답변을 토대로 PC에서 확인해보았다.
여기까지 하면 미납된 금액이 모두 체크되고 계좌로 납부 진행하면 완료된다. 아니 좀 이런거는 혼자서 찾아볼 수 있게 메뉴 배치 좀 해두면 안되나? 자주 묻는 질문에 등록을 하든지.. 진짜 아무 것도 모르면 이자만 쌩돈 날라가게 생기게 만들어놨다. 카드 만들면 무조건 리볼빙 해지는 필수!
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